![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2019/01/고객님고객님.png)
고객님고객님은 구글+에서 연재하던 쇼핑몰 고객센터 상담 일화이다. 이 내용은 실화를 바탕으로 하고 있으나, 고객을 노출하지 않기 위해, 또 내용전달이 용이하도록 다소 각색되어 있음을 알려드린다.
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/0Screenshot_2018-12-28-고객님고객님-비밀번호가-안맞는다고-나와요-라는-전화-문의의-60정도는-통화하는-도중에-고객-스스로가-올바른-아이디나-비밀번호-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/1Screenshot_2018-12-28-고객님고객님-어떤-고객이-전화로-직원에게-복잡한-서류처리-요구를-한-모양-직원-죄송합니다만-그건-처리에-시간이-걸릴-것-같-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/2Screenshot_2018-12-28-고객님고객님-고객-사이트에-심각한-문제가-있어서-연락드렸습니다-나-어떤-문제인가요-고객-OOOO-라는-상품-페이지에-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/3Screenshot_2018-12-28-고객님고객님-상품이-품절인걸-이해-못하고-구매하려-하거나-품절인데-구매-가능하냐고-묻는-문의가-많아서-아예-모든-상품목록에서-품절상-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/4Screenshot_2018-12-28-고객님고객님-어떤-고객이-첫-전화-문의-후-끊고-상세-내용을-확인-후-다시-전화하려던-순간-회사의-ARS시스템에-장애가-생겨-전화-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/5Screenshot_2018-12-28-고객님고객님-어떤-분이-갑자기-전화를-해서-자신이-주문을-했는데-처리도-안해주고-상품-정보도-이상하고-오류가-많고-사이트도-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/6Screenshot_2018-12-28-고객님고객님-어떤-고객이-전화해서-아이디가-없어진다고-주장하며-이상한-말을-함-말이-좀-앞뒤가-안맞고-횡설수설해서-이해가-힘들었-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/7Screenshot_2018-12-28-하루종일-전화통화를-시도했는데-왜-안받냐고-문의-글-주신-분-달력을-안보신-듯-ㅠㅠ.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/8Screenshot_2018-12-28-고객님고객님-고객-A1상품과-B1상품을-사려는데요-A카테고리에-가면-A1은-있지만-B1이-없습니다-나-B1은-B-카테고리-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/9Screenshot_2018-12-28-고객님고객님-고객-주문중에-주문-취소-버튼을-누르면-진행하던-주문이-취소-되버립니다-전-그냥-눌러본거였는데-취소되면-어떻게-하-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/aScreenshot_2018-12-28-고객님고객님-어떤-고객이-작년에-상품을-몇십만원씩-주문하고-환불받기를-반복했다-그러다가-환불로-인해-마이너스-세금계산서가-발행-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/bScreenshot_2018-12-28-고객님고객님-주문이-안되요-이렇게만-게시판에-글-써놓으시면-나보고-어쩌라고-T_T.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/cScreenshot_2018-12-28-고객님고객님-전화한-분-제가-OOOO를-샀는데-AS를-받으려고-합니다-직원-저희-회사에서-구입하신-것인가요-전화한-분-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/dScreenshot_2018-12-28-고객님고객님-고객-입금을-하려는데-안됩니다-직원-입금이요-어떻게-입금을-하시는데요-고객-은행사이트에서-하죠-직원-.png)
글쓴이 : Draco (https://draco.pe.kr)
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고객님고객님은 구글+에서 연재하던 쇼핑몰 고객센터 상담 일화이다. 이 내용은 실화를 바탕으로 하고 있으나, 고객을 노출하지 않기 위해, 또 내용전달이 용이하도록 다소 각색되어 있음을 알려드린다.