![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2019/01/고객님고객님.png)
고객님고객님은 구글+에서 연재하던 쇼핑몰 고객센터 상담 일화이다. 이 내용은 실화를 바탕으로 하고 있으나, 고객을 노출하지 않기 위해, 또 내용전달이 용이하도록 다소 각색되어 있음을 알려드린다.
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/Screenshot_2018-12-22-회사-쇼핑몰-사이트에서-주민등록번호를-없애고-이메일만-이용하기-시작한지-2달이-되어간다-문제점이-몇가지-있는데-1-사람들이-이메일을-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/Screenshot_2018-12-22-가끔-쇼핑몰-하단에-있는-주소를-보고-무턱대로-회사로-찾아오는-고객이-있다-배송-시간을-아끼려고-직접-상품을-사러-왔다는-경우로-대부-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/Screenshot_2018-12-22-작은-쇼핑몰-회사라-무리긴-한데-고객-상담-전화-부서가-따로-있어야-업무-효율이-올라갈-듯-매일-같이-고객의-단순-오해를-풀어줘야-하-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/Screenshot_2018-12-22-서울에서-반대쪽-직선거리로-10Km-거리에-있는-고객이-1200원짜리-부품-구매-후-퀵-서비스-배송-요청-그후-30분후에-전화걸어서-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/Screenshot_2018-12-22-어떤-고객의-전화-자신은-웹사이트에서-주문하기-싫다고-이메일로-상품-리스트를-보냈으니-그걸로-주문하겠다고-한다-왜-그러냐고-묻자-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/Screenshot_2018-12-22-한-고객이-아이디의-비밀번호를-잊어서-새로-아이디를-만들었다-그리고-나서-얼마후-로그인이-안되서-다시-아이디를-새로-만들었다-그리고-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/Screenshot_2018-12-22-쌍시옷-나올거-같은-고객-고객인가-전화해서-물어보고-탁-끊어버린다-고객-XXXX라는-부품은-이러저러한데-쓸수-있습니까-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/Screenshot_2018-12-22-고객-전화-쇼핑몰에서-후불로-살수-있게-해달라고-한다-그러면서-주장하는-논리가-신용카드도-나중에-돈을-내는-후불이므로-어차피-같은-.png)
![](https://draco.pe.kr/wp-content/uploads/2018/12/Screenshot_2018-12-22-저녁-7시에-전화했더니-왜-안받냐고-따져보셔봐야-그다지-죄송하지-않네요-고객님-_-고객님고객님.png)
글쓴이 : Draco (https://draco.pe.kr)
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고객님고객님은 구글+에서 연재하던 쇼핑몰 고객센터 상담 일화이다. 이 내용은 실화를 바탕으로 하고 있으나, 고객을 노출하지 않기 위해, 또 내용전달이 용이하도록 다소 각색되어 있음을 알려드린다.